Hội thoại & tài khoản

Hội thoại đa nền tảng và quản lý nhiều tài khoản

Sử dụng nhiều tài khoản WhatsApp, Telegram, LINE, Signal trong cùng ứng dụng. Chuyển hội thoại, xem tin chưa đọc và xử lý bản dịch tại một nơi.

Sắp xếp lối tắt nền tảng

Chọn nền tảng hiển thị và thay đổi thứ tự. Ẩn lối tắt không xóa tài khoản, hội thoại hay thiết lập; cần giữ ít nhất một nền tảng hiển thị.

Làm việc theo tài khoản và nhóm

Tìm tài khoản trong danh sách nền tảng và dùng nhóm, trạng thái trực tuyến, chỉ báo chưa đọc để sắp xếp công việc. Xác nhận tài khoản và liên hệ trước khi tiếp tục trả lời.

Ảnh chụp thực tế bản dịch Telegram trong SoarSCRM 1.0.0.
Ảnh chụp thực tế bản dịch Telegram trong SoarSCRM 1.0.0.

Cấu hình môi trường riêng

Dùng môi trường phiên riêng và thiết lập proxy, ngôn ngữ, dịch vụ dịch theo nhu cầu. Phân biệt mặc định toàn cục với cấu hình tài khoản khi kiểm tra sự cố.

Ảnh chụp thực tế bản dịch WhatsApp trong SoarSCRM 1.0.0.
Ảnh chụp thực tế bản dịch WhatsApp trong SoarSCRM 1.0.0.

Bắt đầu sử dụng

  1. Chọn nền tảng, thêm tài khoản và hoàn tất đăng nhập.
  2. Sắp xếp nhóm, lối tắt và mạng, rồi kiểm tra trạng thái trực tuyến.
  3. Mở hội thoại, cấu hình dịch và xử lý tin nhắn theo tài khoản.

Phạm vi và thiết lập

Số tài khoản trực tuyến đồng thời phụ thuộc số cổng của gói. Tài khoản nền tảng dùng để đăng nhập và nhắn tin, còn tài khoản phụ của nhóm dùng để quản lý thành viên và quyền. Chọn cấu hình theo quy mô nhóm và số tài khoản.

So sánh gói và tính năng