SoarSCRM for Global Growth Teams

SoarSCRM — Chuyên gia vận hành kênh riêng toàn cầu một điểm đến

SoarSCRM hợp nhất WhatsApp, Telegram, LINE và nhiều kênh khác cho đội ngũ bán hàng, CSKH và vận hành toàn cầu, với cộng tác đa tài khoản, hồ sơ khách hàng, trả lời nhanh, dịch thời gian thực và theo dõi quy trình.

WhatsApp Campaign

Hola, necesito precio para 500 unidades.

自动识别西语

您好，500 件可以按阶梯报价...

已同步中文译文

今日线索质量分析

24%↑ 昨日提升

高意向跨境粉丝留存持续攀升

WhatsApp Campaign

Hola, necesito precio para 500 unidades.

自动识别西语

您好，500 件可以按阶梯报价...

已同步中文译文

今日线索质量分析

24%↑ 昨日提升

高意向跨境粉丝留存持续攀升

15+Nền tảng được kết nối

200+Ngôn ngữ được hỗ trợ

24hDữ liệu khách hàng được lưu giữ

Channels

Bao phủ các kênh khách hàng chủ đạo trên toàn cầu

Không cần chuyển qua lại giữa hàng chục ứng dụng nữa. Gom mọi yêu cầu và cập nhật phân tán vào một luồng thông tin thời gian thực thống nhất — để đội ngũ tuyến đầu không bỏ lỡ bất kỳ cơ hội nào.

Hộp thư hợp nhất · đồng bộ hai chiều

Tự động thu thập tin nhắn riêng, bình luận và yêu cầu tư vấn từ mọi kênh quốc tế. Tốc độ phản hồi tăng 200%.

Hồ sơ khách hàng hợp nhất · xuyên nền tảng

Dù khách hàng đến từ WhatsApp hay TikTok, lịch sử và chân dung của họ đều được tự động nhận diện chéo.

Phân quyền hợp nhất · dữ liệu thuộc về bạn

Phân bổ linh hoạt chỗ ngồi và cửa sổ hội thoại theo từng kênh. Tài sản khách hàng của doanh nghiệp luôn được bảo vệ.

WhatsAppVừa xong

David (迪拜): Hi, could you send the latest catalog and bulk pricing for 5k units?

Telegram K8 phút trước

Sofia (Kuala Lumpur): Order 500 pcs ready stock. Can you arrange express shipping to KL?

LINE5 phút trước

田中一郎: 午後3時にミーティングを設定できますか？契約条件の確認です。

Messenger4 phút trước

Alex_K: Hello! Is there any active discount code for annual subscription?

Instagram9 phút trước

@luxe_style: Attached our marketing agency proposal. Hope to collaborate soon!

Facebook Business3 phút trước

Elena (Barcelona): We need bulk quote for 10k units with DDP shipping to Spain.

Zalo15 phút trước

Nguyen Min: Chào bạn, mình cần tư vấn về chính sách đại lý tại Hà Nội.

LINE Business7 phút trước

Tommy (Taipei): 我們公司想開 LINE 官方帳號做客服串接，請提供 API 文件。

Snapchat6 phút trước

Jess (LA): Seen your product on Snap! How to become a distributor in the US?

WhatsAppVừa xong

David (迪拜): Hi, could you send the latest catalog and bulk pricing for 5k units?

Telegram K8 phút trước

Sofia (Kuala Lumpur): Order 500 pcs ready stock. Can you arrange express shipping to KL?

LINE5 phút trước

田中一郎: 午後3時にミーティングを設定できますか？契約条件の確認です。

Messenger4 phút trước

Alex_K: Hello! Is there any active discount code for annual subscription?

Instagram9 phút trước

@luxe_style: Attached our marketing agency proposal. Hope to collaborate soon!

Facebook Business3 phút trước

Elena (Barcelona): We need bulk quote for 10k units with DDP shipping to Spain.

Zalo15 phút trước

Nguyen Min: Chào bạn, mình cần tư vấn về chính sách đại lý tại Hà Nội.

LINE Business7 phút trước

Tommy (Taipei): 我們公司想開 LINE 官方帳號做客服串接，請提供 API 文件。

Snapchat6 phút trước

Jess (LA): Seen your product on Snap! How to become a distributor in the US?

Facebook1 phút trước

Marie Laurent: Interested in the enterprise package. Do you support local tax invoice?

Google Messages11 phút trước

Ravi (Mumbai): Hi team! Checking RCS integration docs for our e-commerce platform.

TikTok2 phút trước

@vlog_tech: 视频评论区转私信：对你们的智能新品很感兴趣，怎么联系？

Google Chat14 phút trước

Akira (Tokyo): チームでGoogle Chat使ってます。API連携のテスト方法を教えてください。

Signal10 phút trước

Dr. Weiss (Berlin): Need encrypted channel for sharing compliance documents. Is Signal supported?

X16 phút trước

@TechInsider: DM'd you our sponsorship deck. Please review the partnership tier options!

Facebook1 phút trước

Marie Laurent: Interested in the enterprise package. Do you support local tax invoice?

Google Messages11 phút trước

Ravi (Mumbai): Hi team! Checking RCS integration docs for our e-commerce platform.

TikTok2 phút trước

@vlog_tech: 视频评论区转私信：对你们的智能新品很感兴趣，怎么联系？

Google Chat14 phút trước

Akira (Tokyo): チームでGoogle Chat使ってます。API連携のテスト方法を教えてください。

Signal10 phút trước

Dr. Weiss (Berlin): Need encrypted channel for sharing compliance documents. Is Signal supported?

X16 phút trước

@TechInsider: DM'd you our sponsorship deck. Please review the partnership tier options!

Customer Profile

Hồ sơ khách hàng hợp nhất, tích lũy tài sản khách hàng cho doanh nghiệp

Tự động tổng hợp thông tin khách hàng và lịch sử trao đổi từ WhatsApp, Telegram, TikTok, Instagram và nhiều nền tảng khác, xây dựng hồ sơ khách hàng hoàn chỉnh để mọi tương tác đều có dấu vết.

Hồ sơ khách hàng hợp nhất

Tự động tích hợp thông tin cơ bản, kênh nguồn và lịch sử trao đổi của khách hàng, tránh để thông tin phân tán.

Dấu vết giao tiếp đa kênh

Lịch sử trò chuyện xuyên nền tảng được lưu giữ tập trung, tái hiện đầy đủ quá trình chăm sóc khách hàng.

Tích lũy tài sản khách hàng doanh nghiệp

Quan hệ khách hàng, lịch sử chăm sóc và dữ liệu kinh doanh được lưu trữ thống nhất, giảm rủi ro mất tài nguyên do biến động nhân sự.

AI & Automation

Giao tiếp không rào cản ngôn ngữ, tiếp cận hàng loạt hiệu quả hơn

Tích hợp sẵn dịch AI thời gian thực, phá vỡ rào cản ngôn ngữ để mọi cuộc trao đổi đều trôi chảy tự nhiên. Hỗ trợ gửi hàng loạt đa nền tảng, gửi theo lịch và tác vụ tự động, giúp bạn nhanh chóng tiếp cận khách hàng tiềm năng toàn cầu, nâng cao tỷ lệ phản hồi và chuyển đổi.

Dịch AI thời gian thực

Tự động nhận diện ngôn ngữ của khách hàng và dịch theo thời gian thực, hỗ trợ dịch hai chiều đa ngôn ngữ để giao tiếp tự nhiên hơn.

Gửi hàng loạt đa nền tảng

Gửi tin nhắn hàng loạt đến WhatsApp, Telegram, Instagram, TikTok và nhiều nền tảng khác chỉ với một cú nhấp.

Marketing tự động

Hỗ trợ gửi theo lịch, tự động chăm sóc và sắp xếp tác vụ, nâng cao hiệu quả tiếp cận và tiết kiệm nhân lực.

Teams

Được xây dựng cho các đội ngũ kinh doanh tuyến đầu

Dù là kinh doanh xuyên biên giới hay vận hành kênh riêng, đáp ứng đầy đủ các tình huống cần nuôi dưỡng quan hệ khách hàng lâu dài.

CSKH thương mại điện tử xuyên biên giới

Xử lý tập trung tư vấn trước bán, chăm sóc sau bán và tin nhắn đa ngôn ngữ, giảm sót tin và dịch lặp lại.

Đội ngũ bán hàng quốc tế

Quản lý tập trung nguồn khách hàng tiềm năng, nhãn khách hàng, lịch sử chăm sóc và quá trình chốt đơn, thuận tiện cho quản lý rà soát.

Đội ngũ vận hành kênh riêng

Nâng cao hiệu quả vận hành cộng đồng và ma trận tài khoản thông qua điều hướng, tư liệu, hỗ trợ tự động và thống kê dữ liệu.