聚合登入
常用社交平台帳號集中管理，減少瀏覽器、手機與桌面端來回切換。
多帳號協作
多平台帳號管理
把 WhatsApp、Telegram、LINE 等常用溝通帳號集中到一個工作台裡，減少頻繁切換與漏回訊息。
Core Value
一個團隊，少開幾十個視窗
SoarSCRM 讓帳號、客戶與訊息聚合在一起，適合多成員、多市場、多渠道同時營運的團隊。
權限分工
根據成員職責安排帳號使用與客戶跟進，管理更清楚。
訊息不漏看
多帳號訊息統一進入工作台，降低錯過客戶諮詢的機率。
多平台帳號統一進入工作台
客服可以在一個介面查看與處理不同平台訊息，營運節奏更連續。
- 減少應用切換
- 支援多帳號使用
- 適合多市場營運
帳號管理更適合團隊
將帳號使用與客戶歸屬放進團隊流程，避免全部依賴個人設備與個人習慣。
- 帳號與成員分工清楚
- 客戶歸屬可追蹤
- 方便管理者查看狀態
配合客戶檔案形成閉環
帳號聚合只是入口，真正重要的是後續客戶沉澱、翻譯、回覆與統計。
- 連接客戶資料
- 連接訊息備份
- 連接營運統計