一、服務按現狀提供
SoarSCRM 將盡最大努力保證服務的穩定性與功能可用性，但在適用法律允許的範圍內，本服務按「現狀」和「可得」狀態提供，我們不對服務完全無中斷、無錯誤、滿足你的全部特定需求作出明示或默示的擔保。本條不影響我們在《使用者服務協議》中作出的明確承諾。
二、第三方平台限制
SoarSCRM 需與 WhatsApp、Telegram、LINE 等第三方平台配合使用。第三方平台的規則、介面、帳號政策或服務狀態變化（包括但不限於介面調整、限流、封禁帳號），可能導致部分功能不可用或體驗受限。我們會盡力適配和提示風險，但對第三方平台的行為及其造成的損失（如帳號被平台封禁）不承擔責任。請遵守各平台的服務條款，降低相關風險。
三、第三方內容風險
你在使用本服務過程中接收到的訊息、檔案、連結等內容來自第三方（如你的客戶或其他平台使用者），可能存在威脅、誹謗、侵權、詐騙或其他違法資訊。此類內容不代表 SoarSCRM 的立場，我們不對其真實性、合法性負責；請自行甄別並注意防範，因信賴或使用此類內容產生的風險由你自行承擔。
四、使用者使用責任與賠償
你應確保自身使用行為合法合規，遵守所在地區及業務觸達地區的法律法規和第三方平台規則。因你違規觸達、垃圾行銷、侵權、詐騙等行為導致第三方向 SoarSCRM 或其合作夥伴主張權利、索賠或引發處罰的，由你自行承擔全部責任；給 SoarSCRM 或其合作夥伴造成損失的，你應依法予以賠償。
五、服務可用性
我們會盡力保持服務穩定運行，但系統維護、網路故障、電力中斷、不可抗力（如自然災害、戰爭、政策變化）或第三方服務異常等因素，可能導致服務中斷、延遲或資料同步異常。發生上述情況時，我們將盡力及時修復，但在適用法律允許的範圍內，對由此造成的間接損失不承擔責任。
六、資訊準確性
官網中的產品說明、價格、功能介紹和資源內容會隨版本更新調整，僅供參考，不構成要約或承諾。具體服務內容以實際產品、訂單和管理後台顯示為準。對第三方網站的連結僅為方便存取而提供，其內容由該第三方負責。
七、聯絡我們
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