客戶資產

客戶檔案與精細營運

把暱稱、來源、標籤、購買意向與歷史溝通整理成團隊可共用的客戶檔案，讓私域營運少一點憑感覺。

Core Value

客戶資訊不再散落在聊天視窗裡

SoarSCRM 用輕量 CRM 的方式管理跨平台客戶，既能服務一線溝通，也能給管理層留出清晰視角。

不同平台來的客戶可以統一備註、貼標籤、記錄狀態，減少重複溝通。

依意向、來源、地區、語言等維度篩選客戶，安排更合適的營運動作。

客戶歸屬、跟進記錄與交接資訊更透明，降低個人離職或帳號變動帶來的損失。

重要欄位與備註可以在同一處查看，客服與銷售不必反覆翻聊天記錄找資訊。

針對新客、沉默客戶、高意向客戶設定不同跟進節奏，讓營運動作更細緻。

客戶關係不只存在於個人帳號裡，管理者可以看到客戶歸屬與服務狀態。