營運與資料

資料備份與營運統計

依資料集匯出與還原用戶端資料，結合在線狀態、任務記錄及開放的業務統計，了解日常使用情況。

依資料集備份，管理本機目錄

在儲存與資料中選擇備份內容，匯出至指定資料夾。還原時先暫存並驗證，確認後重新啟動應用程式生效。資料目錄入口可查看位置或進入遷移設定；目錄遷移、快取清理與備份還原分別操作。

首頁集中顯示就緒帳號、連接埠用量、未讀訊息、活躍任務與待辦事項，並列出需關注的帳號及登入裝置。組織連接埠用量與本機帳號數量定義不同；具體任務結果可進入任務中心核對。

在上報佇列切換內控、團隊自動化、敏感詞、群訊息頻率及團隊動作回執，查看對應記錄。內控佇列可核對待投遞、過期、拒絕及伺服器忽略狀態；重試用於補傳記錄，不會重複執行聊天操作。

在管理端結算概覽選擇日期範圍，依名稱或啟用碼查詢，查看進粉、新粉、回粉及基線指標。結合工單帳號在線情況、回粉率與帳單涵蓋狀態核對明細，再依目前篩選範圍匯出。

備份僅涵蓋明確列出的資料集，不保證完整還原第三方聊天歷史。統計及操作記錄依賴採集範圍和方案權限，也不等於刪除訊息還原。