跨語言溝通

即時翻譯

面向出海客服、銷售與社群營運的即時翻譯能力，減少語言切換成本，讓團隊更專注於客戶問題本身。

Core Value

讓多語言客服更像一個團隊

SoarSCRM 把翻譯能力放進日常聊天流，不需要在多個翻譯工具之間來回切換。

客戶訊息與客服回覆都可以快速翻譯，適合高頻諮詢場景。

覆蓋常見出海市場語言，幫助團隊承接更多地區客戶。

新人不必精通所有目標市場語言，也能先完成基礎服務。

減少複製到外部工具的步驟，客服可以在同一工作台完成理解、回覆與記錄。

針對跨境電商、社群營運與代理渠道，幫助團隊覆蓋更多語言市場。

關鍵對話留在客戶上下文裡，方便復盤客戶需求與服務品質。