대화 도구에서 일괄 발송 시작
대화 오른쪽 도구 메뉴에서 현재 플랫폼의 일괄 발송 또는 가져오기 및 발송을 엽니다. 상단 도구 페이지에서도 접근할 수 있어 대화를 처리하면서 발송을 준비할 수 있습니다.
계정, 대상과 발송 내용 확인
발신 계정과 대상 대화를 각각 선택하거나 저장된 그룹 모음을 적용합니다. 자료실에서 내용을 추가하거나 답장을 가져온 뒤 메시지 및 대화 간격을 설정하고 즉시 또는 예약 발송을 선택합니다.
작업 센터에서 실행 기록 확인
예약, 실행 중, 성공, 실패 상태를 보고 작업 검색과 상세 보기로 결과를 확인합니다. 화면에는 성공 기록 한 건이 표시됩니다. 개별 기록과 합계를 함께 확인하며, 발송 성공이 상대방의 읽음을 뜻하지는 않습니다.
자동 답장 규칙과 실행 상태 확인
키워드 및 환영 답장을 관리하고 필요에 따라 팀 규칙을 적용한 뒤 최근 트리거 기록을 확인합니다. 화면의 규칙은 계정 재선택이 필요하여 실행되지 않습니다. 편집에서 계정을 다시 선택하고 저장한 뒤 상태와 기록을 확인하세요.
사용 시작하기
- 플랫폼과 도구를 선택하고 계정, 대상 대화 또는 답장 규칙 범위를 확인합니다.
- 자료, 발송 간격이나 트리거 조건을 설정하고 작은 범위에서 검증한 뒤 등록합니다.
- 작업 센터에서 결과를 확인하거나 자동 답장의 사용 가능 상태와 최근 트리거 기록을 확인합니다.
지원 범위 및 설정
일괄 발송, 자동 답장, 그룹 관리 규칙은 각각 설정하며 플랫폼, 동작과 한도는 요금제 및 계정 권한에 따라 달라집니다. 예약 발송은 클라이언트 실행과 사용 가능한 계정이 필요합니다. 자동 답장의 동작 여부는 규칙 상태와 실제 트리거 기록으로 확인하세요.
요금제 및 기능 비교