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면책 조항

최종 업데이트: 2026년 7월 16일. 본 조항은 SoarSCRM 서비스 이용 과정에서의 위험과 책임 범위를 설명하며, 이용약관 및 개인정보 처리방침과 함께 적용됩니다. 본 서비스를 이용하는 경우 본 조항을 이해하고 수락한 것으로 간주됩니다.

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제2조 (제3자 플랫폼의 제한)

SoarSCRM은 WhatsApp, Telegram, LINE 등 제3자 플랫폼과 연동하여 사용됩니다. 제3자 플랫폼의 규칙, 인터페이스, 계정 정책 또는 서비스 상태 변화(인터페이스 조정, 속도 제한, 계정 차단 등을 포함하되 이에 국한되지 않음)로 인해 일부 기능을 사용할 수 없거나 이용 경험이 제한될 수 있습니다. 당사는 대응과 위험 안내에 최선을 다하지만, 제3자 플랫폼의 행위 및 그로 인한 손실(플랫폼에 의한 계정 차단 등)에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 관련 위험을 줄이기 위해 각 플랫폼의 서비스 약관을 준수해 주시기 바랍니다.

제3조 (제3자 콘텐츠 위험)

본 서비스 이용 중 수신하는 메시지, 파일, 링크 등의 콘텐츠는 제3자(귀하의 고객 또는 다른 플랫폼 사용자 등)로부터 온 것으로, 협박, 비방, 권리 침해, 사기 또는 기타 불법 정보가 포함될 수 있습니다. 이러한 콘텐츠는 SoarSCRM의 입장을 대표하지 않으며, 당사는 그 진실성과 적법성에 대해 책임지지 않습니다. 스스로 판단하고 주의해 주시기 바라며, 이러한 콘텐츠를 신뢰하거나 이용함으로써 발생하는 위험은 귀하가 부담합니다.

제4조 (사용자 이용 책임과 배상)

귀하는 자신의 이용 행위가 합법적이고 규정을 준수하도록 해야 하며, 소재 지역 및 비즈니스 대상 지역의 법령과 제3자 플랫폼 규칙을 준수해야 합니다. 귀하의 규정 위반 도달, 스팸 마케팅, 권리 침해, 사기 등의 행위로 인해 제3자가 SoarSCRM 또는 그 파트너에게 권리를 주장하거나 배상을 청구하거나 처벌이 발생하는 경우, 모든 책임은 귀하가 부담합니다. SoarSCRM 또는 그 파트너에게 손실을 입힌 경우 귀하는 법에 따라 배상해야 합니다.

제5조 (서비스 가용성)

당사는 서비스의 안정적인 운영을 위해 최선을 다하지만, 시스템 유지 보수, 네트워크 장애, 정전, 불가항력(자연재해, 전쟁, 정책 변화 등) 또는 제3자 서비스 이상 등의 요인으로 서비스 중단, 지연 또는 데이터 동기화 이상이 발생할 수 있습니다. 이러한 상황이 발생하면 신속한 복구에 최선을 다하되, 적용 법률이 허용하는 범위 내에서 그로 인한 간접 손실에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제6조 (정보의 정확성)

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제7조 (문의하기)

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