대화 및 계정

실시간 양방향 채팅 번역

같은 대화창에서 고객 메시지를 읽고 답장을 번역하세요. 수신과 발신 언어를 따로 설정하여 문의, 주문 및 고객 지원을 처리할 수 있습니다.

SoarSCRM 1.0.0 Telegram 대화 실제 화면: 수신·발신 언어를 따로 설정하고 입력창 위에서 번역을 미리 봅니다.

수신과 발신 언어 구분

대화 오른쪽의 번역 패널을 열고 고객별 설정이 필요하면 대화별 설정을 켭니다. 발신과 수신의 서비스, 원본 언어, 목표 언어를 각각 선택한 뒤 Apply로 적용합니다. 실제 화면에서는 발신을 영어, 수신을 중국어 간체로 설정하고 원본 언어는 자동 감지합니다.

대화 설정 일부: 발신 목표 언어는 영어, 수신 목표 언어는 중국어 간체로 각각 설정되어 있습니다. 발신 번역 설정 — 대화 설정 일부: 발신 목표 언어는 영어, 수신 목표 언어는 중국어 간체로 각각 설정되어 있습니다.

대화 설정 일부: 발신 목표 언어는 영어, 수신 목표 언어는 중국어 간체로 각각 설정되어 있습니다. 수신 번역 설정 — 대화 설정 일부: 발신 목표 언어는 영어, 수신 목표 언어는 중국어 간체로 각각 설정되어 있습니다.

보내기 전에 번역 확인

발신 번역과 미리보기를 켜면 입력창 위에 답장의 번역이 표시됩니다. 실제 화면에서는 제품 가격에 관한 중국어 질문의 영어 번역을 확인합니다. 미리보기 번역문을 두 번 클릭해 수정하고 가격, 수량, 호칭을 확인한 뒤 전송할 수 있습니다.

발신 미리보기 일부: 제품 가격에 관한 중국어 질문을 입력한 후 위에서 영어 번역을 확인합니다.

스크린샷 원본과 번역 확인

Quick Translate의 스크린샷 기능으로 화면 영역을 선택합니다. 창에서 목표 언어를 정하고 Translate를 누릅니다. 원본 이미지와 번역을 함께 확인하고 Copy translation으로 결과를 복사할 수 있습니다. 실제 화면은 중국어 이미지 내용을 영어로 번역한 예입니다.

Quick Translate 실제 화면: 같은 창에서 원본 이미지와 영어 번역을 보고 결과를 복사할 수 있습니다.

사용 시작하기

플랫폼에 로그인하고 정상적으로 메시지를 주고받는 대화를 엽니다.
번역 패널에서 필요하면 대화별 설정을 켜고 수신·발신 언어를 정한 뒤 Apply로 적용합니다.
발신 미리보기로 답장을 확인합니다. 이미지 속 문자는 스크린샷 번역으로 읽고 결과를 복사합니다.

지원 범위 및 설정

텍스트, 이미지, 음성은 각각 사용 조건이 다릅니다. 모든 플랫폼이 같은 미디어 기능을 지원하지는 않습니다. 아래 플랫폼 가이드는 텍스트 대화 설정을 설명합니다.

요금제 및 기능 비교

플랫폼별 채팅 번역 알아보기

사용하는 플랫폼을 선택하고 번역, 여러 계정 사용 및 시작 전 설정을 확인하세요.

실시간 양방향 채팅 번역

수신과 발신 언어 구분

보내기 전에 번역 확인

스크린샷 원본과 번역 확인

사용 시작하기

지원 범위 및 설정

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Telegram 채팅 번역 및 여러 계정 관리

LINE 채팅 번역 및 여러 계정 관리

Signal 채팅 번역 및 여러 계정 관리