データ保全

メッセージバックアップと運用統計

WhatsApp、Telegram、LINE などに分散した顧客との会話、フォローアップ、チームの成果を蓄積し、振り返り・引き継ぎ・リスク管理に役立てます。

Core Value

毎日何が起きたかをチームで把握

SoarSCRM はメッセージを保存するだけでなく、会話を検索・追跡・振り返りできる業務データに変えます。

重要なチャット履歴、顧客メモ、フォロー状況をまとめて保存し、担当交代でも文脈を失いません。

アカウント・メンバー・プラットフォーム別に返信数、顧客数、コンバージョンを確認でき、口頭報告に頼りません。

禁止ワード、不審な削除、長時間の未返信などに気づきやすくなり、プライベートチャネル運用の盲点を減らします。

チャット、顧客タグ、メモ、添付情報をまとめて保管し、顧客・メンバー・日時ですばやく検索できます。

メッセージ数や応答速度から新規顧客の推移まで、どこで増員・研修・戦略調整が必要かを判断できます。

アカウント・顧客・メンバーに変更があっても、履歴と顧客データはチームの資産として残ります。