運用とデータ

データバックアップと運用統計

指定データセットを出力・復元し、接続状態、タスク記録、利用可能な業務統計から日々の運用を確認できます。

バックアップと移行設定の一部。対象データの選択、出力、復元ができます。全体画像には容量スキャンとキャッシュ・ログ削除も表示されています。
バックアップと移行設定の一部。対象データの選択、出力、復元ができます。全体画像には容量スキャンとキャッシュ・ログ削除も表示されています。

データセットのバックアップと保存先管理

ストレージとデータで対象を選び、指定フォルダーに出力します。復元データは一時保存・検証され、確認後のアプリ再起動で反映されます。データフォルダーから保存場所や移行設定を確認できます。フォルダー移行、キャッシュ削除、バックアップ復元は別の操作です。

データフォルダーの実画面。保存場所の確認、フォルダーの表示、移行設定へのアクセスができます。パス内の個人ユーザー名は伏せています。
データフォルダーの実画面。保存場所の確認、フォルダーの表示、移行設定へのアクセスができます。パス内の個人ユーザー名は伏せています。

アカウント、ポート、端末の状態を確認

ホームでは準備済みアカウント、ポート使用量、未読、実行中タスク、対応事項に加え、注意が必要なアカウントとログイン端末を表示します。組織のポート使用量とローカルアカウント数は異なる指標です。個別の結果はタスクセンターで確認できます。

ホームの実画面。アカウントの準備状態、ポート使用量、未読、実行中タスク、ログイン端末を確認できます。番号は伏せており、数値は撮影時の状態です。
ホームの実画面。アカウントの準備状態、ポート使用量、未読、実行中タスク、ログイン端末を確認できます。番号は伏せており、数値は撮影時の状態です。

レポートキューと送信状態を確認

内部統制、チーム自動化、禁止語、グループのメッセージ頻度、チーム操作完了通知のキューを切り替えられます。内部統制キューでは保留、期限切れ、拒否、サーバーによる無視を確認できます。再送は記録を補送するもので、チャット操作を繰り返しません。

送信待ちレポートの実画面の一部。選択中の内部統制キューは空です。種類を切り替えて状況を確認でき、再送はチャット操作を繰り返しません。
送信待ちレポートの実画面の一部。選択中の内部統制キューは空です。種類を切り替えて状況を確認でき、再送はチャット操作を繰り返しません。

期間別に業務チケットと流入を確認

管理画面の精算概要で期間を選び、名前や認証コードで検索して流入、新規、再訪、基準値を確認します。チケット別の接続状況、再訪率、明細のカバー状況を確認し、選択した範囲で出力できます。

精算統計の一部。流入数、新規数、業務チケットのオンラインアカウントを表示しています。件数はゼロで、認証コードは伏せています。全体画像で期間、再訪数、明細のカバー状況を確認できます。
精算統計の一部。流入数、新規数、業務チケットのオンラインアカウントを表示しています。件数はゼロで、認証コードは伏せています。全体画像で期間、再訪数、明細のカバー状況を確認できます。

使い始めるには

  1. 保存するデータまたは統計を選び、アカウントと期間を指定します。
  2. 指定データセットを出力するか、タスクや業務記録を開きます。
  3. 内容と指標の定義を確認してから復元や引き継ぎに使用します。

利用範囲と設定

バックアップは明示されたデータセットのみが対象で、外部サービスの全チャット履歴の復元を保証しません。統計・操作記録は収集範囲と権限に依存し、削除済みメッセージの復元とは異なります。

プランと機能を確認