多言語コミュニケーション

リアルタイム翻訳

海外展開のサポート・営業・コミュニティ運用に向けたリアルタイム翻訳。言語切り替えのコストを減らし、顧客の課題そのものに集中できます。

Core Value

多言語サポートを一つのチームのように

SoarSCRM は翻訳機能を日々のチャットの流れに組み込み、複数の翻訳ツールを行き来する必要をなくします。

顧客メッセージもサポートの返信もすばやく翻訳でき、頻繁な問い合わせに適しています。

主要な海外市場の言語をカバーし、より多くの地域の顧客に対応できます。

新メンバーがすべての対象市場の言語に精通していなくても、まず基本的な対応を行えます。

外部ツールへコピーする手間を減らし、サポートは同じワークスペースで理解・返信・記録まで行えます。

越境 EC、コミュニティ運用、代理店チャネルに向けて、より多くの言語市場をカバーします。

重要な会話が顧客の文脈に残り、ニーズやサービス品質を振り返りやすくなります。